3月10日至12日,中國人民大學(xué)校友會(huì)第五屆會(huì)員代表大會(huì)暨2009年“兩會(huì)”校友母校行的部分校友入住酒店管理部匯賢大廈。為做好本次接待服務(wù)工作,人民大學(xué)后勤集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理兼集團(tuán)酒店管理部總經(jīng)理陳建立親自掛帥,從前期籌備到接待細(xì)節(jié)實(shí)施,予以全程督導(dǎo),保證了本次接待服務(wù)工作的順利完成。
針對(duì)具體接待工作,人民大學(xué)匯賢大廈領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人高度重視、精心準(zhǔn)備,人民大學(xué)匯賢大廈經(jīng)營管理中心主任章玲(兼)多次召開會(huì)議,布置相關(guān)具體工作,在接待細(xì)節(jié)上進(jìn)行了重點(diǎn)要求。
一、提前準(zhǔn)備 盡早安排
2月20日,人民大學(xué)匯賢大廈銷售部接到接待通知,隨即展開了接待籌備工作,多次同組織方負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通,確定房間安排等細(xì)節(jié)問題,以確保校友方便、快捷順利入住。
為準(zhǔn)備好接待校友入住的80間客房,人民大學(xué)匯賢大廈銷售部積極同人民大學(xué)各院系同時(shí)段預(yù)定房間的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)溝通。人民大學(xué)銷售部站在對(duì)方的角度上,通過積極細(xì)致的溝通,成功協(xié)調(diào)了3月10日至3月12日廣東省“東莞班”在匯賢樓預(yù)定的75間單間。
二、加強(qiáng)安全 保障運(yùn)行
3月2日,人民匯賢大廈經(jīng)營管理中心主任章玲(兼)利用大廈例會(huì)時(shí)間,對(duì)人民大學(xué)校友入住期間設(shè)備運(yùn)行和安全保衛(wèi)等工作進(jìn)行了重點(diǎn)要求。
人民大學(xué)匯賢大廈工程部根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,及時(shí)對(duì)房間設(shè)備進(jìn)行了全面檢修與保養(yǎng);安保部則對(duì)大廈消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了檢查,及時(shí)排除安全隱患,同時(shí),還加強(qiáng)了安全保衛(wèi)工作,保證了校友入住期間的安全。
本次接待工作再次顯示出了人民大學(xué)匯賢大廈承接大型重要團(tuán)體的能力,同時(shí)也進(jìn)一步加強(qiáng)了部門之間的溝通協(xié)調(diào)能力,各位校友對(duì)母校接待服務(wù)工作的質(zhì)量和水平予以了高度評(píng)價(jià)。
(編輯:張莉)